Skip to main content

Nguyên tắc kiểm duyệt

Last updated on

Việc xét duyệt để một Tini App được đưa lên Kho tiện ích của Tiki sẽ dựa vào các tiêu chí: tên và mô tả phù hợp với chức năng; ứng dụng không mạo danh thuộc nhà phát triển khác; bán các sản phẩm/dịch vụ đạo nhái hoặc vi phạm bản quyền; giao diện trực quan dễ sử dụng; bảo mật thông tin của khách hàng; vận hành ổn định; tuân thủ pháp luật và thuần phong mỹ tục của Việt Nam.

1. Tên và mô tả phù hợp với chức năng

Tên của ứng dụng phải phản ánh đúng chức năng hay mục đích của ứng dụng đó. Chẳng hạn bạn đặt tên ứng dụng “Trò chơi Zentris” song bản thân ứng dụng lại cho vay tiêu dùng; đó là vi phạm.

Ngoài ra, tên ứng dụng càng đặc trưng càng tốt. Tránh dùng những từ chỉ danh mục chung để đặt tên cho ứng dụng của bạn, chẳng hạn như “Khách sạn”, “Bảo hiểm nhân thọ”, “Ứng dụng đầu tư”.

Mô tả của ứng dụng nên đề cập tính năng chính yếu của ứng dụng đó. Không được dùng sáo ngữ mơ hồ, ví dụ “... tăng cường trải nghiệm kết nối” hay “... ra đời để giúp bạn khẳng định cá tính”.

2. Chống mạo danh

Ứng dụng cũng như thông tin tài khoản của Nhà phát triển không được phép khiến người dùng ngộ nhận rằng đây là sản phẩm của Tiki hoặc một công ty/nhà phát triển khác nhưng thực tế là không phải. Bất cứ yếu tố nào của Tini App - tên, mô tả, logo hay nội dung - gây sự sự ngộ nhận vừa nêu đều không được chấp nhận.

** Nội dung Tini App được hiểu bao gồm nhưng không giới hạn text, hình ảnh, audio (âm thanh), video, … xuất hiện trong Tini App.

Đặc biệt đối với Logo của ứng dụng, nếu nó giống, tương tự hay thậm chí chứa trong nó một trong những logo của Tiki như TikiNOW, Tiki Ngon, Tiki PRO, Tiki Live, Tini App, Tini Studio, …, hoặc logo của những thương hiệu khác đều được xem là vi phạm.

3. Nội dung và sản phẩm bị cấm

Các loại nội dung và tính năng sau bị nghiêm cấm xuất hiện trong ứng dụng:

  • Gây mất ổn định chính trị.
  • Gây phương hại cho chủ quyền, an ninh quốc gia. Gây mâu thuẫn sắc tộc, chủng tộc.
  • Bài xích, gây chia rẽ tôn giáo; tuyên truyền mê tín dị đoan.
  • Kích động hận thù, cổ vũ bạo lực, chiến tranh.
  • Khuyến khích các hoạt động nguy hiểm cũng như hành vi phạm pháp.
  • Tin tức giả mạo, tin đồn chưa được kiểm chứng, hoặc xúc phạm danh dự, uy tín cá nhân, tổ chức.
  • Chứa những ngôn từ, hình ảnh mang tính phản cảm, thô tục, khiêu dâm.
  • Xâm phạm quyền tác giả. Chẳng hạn, công bố, phân phối tác phẩm mà không được phép của tác giả.
  • Đặt liên kết tải các ứng dụng hoặc hướng người dùng cài đặt các ứng dụng trên các Kho ứng dụng bên ngoài Tiki.

Các loại sản phẩm và dịch vụ sau không được phép kinh doanh trên Tini App:

  • Vũ khí và các dụng cụ có thể gây thương tích như súng, dao găm, thuốc nổ hay chất gây cháy.
  • Ma tuý, chất kích thích, gây nghiện, gây mê.
  • Cổ vật, hàng hoá bị trộm cắp, hàng lậu,
  • Dữ liệu và thông tin cá nhân.
  • Các chế phẩm từ thuốc lá.
  • Liên quan đến khiêu dâm, gợi dục.
  • Liên quan đến cờ bạc, cá cược.
  • Sản phẩm vi phạm bản quyền, vi phạm thương hiệu, nhãn hiệu ví dụ hàng nhái, hàng giả, hàng kém chất lượng.
  • Sản phẩm/dịch vụ giáo dục chưa được cấp phép.
  • Các loại thuốc và dụng cụ y tế kê đơn. Các loại thuốc chưa được phép lưu hành.
  • Cho vay nặng lãi.

4. Giao diện

Vì ứng dụng nằm trong Tiki và được trải nghiệm bởi người dùng của Tiki. Vì vậy, để tránh việc gây trở ngại cũng như làm trải nghiệm người dùng bị giảm đi vui lòng tuân thủ một số nguyên tắc và quy định trong thiết kế giao diện như sau:

Nguyên tắc thiết kế

Quy định thiết kế

5. Quyền riêng tư và bảo mật

Bảo vệ người dùng luôn là ưu tiên hàng đầu của Tiki. Ứng dụng bị cấm làm những điều sau:

  • Gửi đi bất kỳ thông tin nào thay mặt cho người dùng khi chưa có sự đồng ý của họ.
  • Yêu cầu người dùng cung cấp tài khoản và mật khẩu đăng nhập vào Tiki; hoặc gây hiểu nhầm khiến người dùng cung cấp tài khoản và mật khẩu Tiki để đăng nhập vào nền tảng khác bên ngoài Tiki.
  • Bán, trao đổi hoặc chia sẻ cho bên thứ 3 dữ liệu người dùng mà ứng dụng thu thập được khi chưa có sự đồng ý của họ.
  • Ứng dụng chứa mã độc hoặc dẫn dụ người dùng truy cập vào liên kết chứa mã độc.
  • Ứng dụng khiến cho Tiki app bị treo hoặc trục trặc.

6. Nguyên tắc vận hành

  • Các tính năng cốt lõi của ứng dụng đã hoàn thiện và hoạt động tốt. Không tồn tại các lỗi gây ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng như crash, treo, không thể tiếp tục sử dụng ứng dụng.
  • Ứng dụng không được phép yêu cầu những quyền truy cập mà không dùng đến. Nói cách khác, các quyền yêu cầu đều được sử dụng đúng chức năng của chúng.
  • Thông tin đơn hàng (giá trị giao dịch, mã đơn hàng …) trên hệ thống của nhà phát triển và trên Seller Center của Tiki khớp nhau. Quan trọng hơn, trạng thái đơn hàng giữa hai luôn đồng bộ.
  • Trạng thái đơn hàng phải nằm ở những vị trí mà người dùng dễ dàng nhìn thấy trong ứng dụng.
  • Cung cấp đầy đủ thông tin hỗ trợ trong phần Cài đặt của ứng dụng trên Tini Console để đảm bảo người dùng có thể liên hệ khi cần thiết.
  • Đối với các ứng dụng yêu cầu người dùng đăng ký hồ sơ/thông tin để nhận tư vấn về bảo hiểm, tín dụng, bắt buộc phải sử dụng Lead Gen API.